Forretningsbetingelser – Trendshots ApS / packshots.online

Generelt

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler mellem kunden og Trendshots ApS, som driver packshots.online. Ved bestilling accepterer kunden disse vilkår.

Produktaflevering

Kunden er ansvarlig for, at produkter er korrekt mærket og afleveret til den aftalte tid. Eventuelle forsinkelser i aflevering kan påvirke leveringstiden.

Leveringstid

Leveringstiden angives af kunden ved bestilling. Overskridelse af leveringstiden kan forekomme ved forsinket produktlevering eller informationer der ikke er dækkende for ordren. Kunden vil i så fald blive informeret.

Ændringer til din bestilling

Ved ændringer til en eksisterende ordre opkræver vi et håndteringsgebyr på 200,00 DKK ekskl. moms. Dette gælder f.eks., hvis:

• Produkterne vi modtager, ikke matcher det, der er bestilt
• Der ønskes ændringer for afhentning eller returnering af produkter
• Leveringstiden ønskes ændret
• Instruktioner til ordren ændres

Vi anbefaler derfor, at alle oplysninger i bestillingen er korrekte fra starten, så vi undgår unødvendige ændringer og ekstraomkostninger.

Retur og afhentning

Trendshots kan håndtere returnering af produkter, men det skal aftales på forhånd. Ændringer i afhentnings- eller returinformationer betragtes som ændringer til bestillingen og kan medføre gebyr.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms. Betaling sker via den aftalte betalingsform og skal være modtaget inden levering af færdige billeder, medmindre andet er aftalt.

Rettigheder

Trendshots ApS forbeholder sig retten til at anvende udvalgte billeder til markedsføring, medmindre andet er skriftligt aftalt med kunden.

Ansvar

Trendshots ApS tager ansvar for korrekt levering i henhold til kundens instruktioner. Kunden er ansvarlig for tydelige og fyldestgørende instruktioner. Trendshots hæfter ikke for tab forårsaget af ukorrekte instruktioner eller fejl i det leverede materiale.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved leverede billeder skal anmeldes senest 5 arbejdsdage efter modtagelse. Ved berettigede reklamationer retter vi fejl hurtigst muligt uden yderligere omkostninger for kunden.

Kontakt

Ved spørgsmål til vilkårene eller øvrige forhold, kontakt os venligst på info@trendshots.dk.

Salgs- og leveringsbetingelser for Trendshots

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse mellem bestilleren og Trendshots i det omfang, de ikke fraviges ved udtrykkelig aftale herom imellem parterne.

1. Tilbud og aftale

1.1. Tilbud er bindende for Trendshots i 60 dage fra tilbuddets dato at regne.
1.2. Aftale er indgået, når bestillerens accept er modtaget af Trendshots.
1.3. I tilfælde, hvor bestilleren ikke afgiver udtrykkelig accept, er aftale indgået, når Trendshots har afgivet ordrebekræftelse af en modtaget bestilling.
1.4. Tilbuddet er betinget af, at materiale og processer kan bearbejdes maskinelt som forudsat i tilbuddet.
1.5. Bestilleren ikke forlanger arbejdet udført i delleverancer i stedet for én samlet leverance som anført i tilbuddet. Det af bestilleren fremsendte materiale svarer til Trendshots' afgivne tilbud.

2. Pris

2.1. Alle priser er ekskl. moms og levering.
2.2. Såfremt der i tiden frem til Trendshots' gennemførelse er indtrådt stigninger i lønninger, materialepriser, offentlige afgifter eller i øvrige omkostninger, er Trendshots berettiget til at regulere prisen med sådanne dokumenterede stigninger.
2.3. Såfremt der i tiden frem til leverancens gennemførelse er indtrådt fald i lønninger, materialepriser, offentlige afgifter eller i øvrige omkostninger, er bestilleren berettiget til at kræve prisen reguleret med sådanne dokumenterede fald.
2.4. Priser i fremmed valuta er baseret på den på tilbuds- eller ordrebekræftelsesdatoen gældende valutakurs i danske kroner.
2.5. Trendshots forbeholder sig ret til ved kursændringer før betaling at ændre prisen tilsvarende.
2.6. Ud over den tilbudte eller aftalte pris er Trendshots berettiget til at kræve betaling for: - Ekstraarbejde som følge af, at det grundmateriale, bestilleren har givet Trendshots, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt. - Ekstraarbejde som følge af, at bestilleren rekvirerer rettelser eller ændringer i det leverede materiale, efter at arbejdet er påbegyndt. - Ekstraarbejde som følge af, at bestilleren foretager flere korrekturer end aftalt i tilbuddet. - Overarbejde og andre foranstaltninger, som aftales med bestilleren efter aftalens indgåelse. - Opbevaring, udlevering, håndtering og forsendelse af bestillerens digitale eller analoge materiale og værktøj efter levering har fundet sted. - Ekstraarbejde som følge af, at aftalen ikke kan gennemføres i en kontinuerlig produktion grundet bestillerens forhold.

3. Levering

3.1. Levering finder sted på det tidspunkt, der er aftalt med bestilleren, dog med forbehold for forsinkelser eller forhindringer, der skyldes: - Bestillerens handling eller undladelse. - De i punkt 8.1 nævnte omstændigheder. 3.2. Ved disse forsinkelser har Trendshots ret til en forlængelse af leveringstiden eller til at ophæve aftalen.
3.3. Hvis en begivenhed som ovenstående bevirker, at opfyldelse af Trendshots' leveringsforpligtelser fordyres, er Trendshots forpligtet til at opfylde leveringsforpligtelserne, såfremt bestilleren erklærer at ville betale den af Trendshots beregnede merpris.
3.4. Såfremt der ikke er aftalt noget tidspunkt for levering, bestemmer Trendshots leveringstidspunktet.

4. Betaling

4.1. Betaling sker enten på den dato, der på tilbud, ordrebekræftelse eller faktura angives som sidste rettidige betalingsdag, ellers kontant ved levering.
4.2. Der påløber rente fra forfaldsdagen med Trendshots' til enhver tid gældende rente. P.t. udgør renten 10,75% p.a.
4.3. På Trendshots' anmodning er bestilleren til enhver tid pligtig at stille bankgaranti til sikkerhed for betaling. Fremsættes anmodningen efter aftalens indgåelse, er Trendshots forpligtet til at friholde bestilleren for enhver udgift forbundet hermed.

5. Ejendomsret, ophavsret m.v.

5.1. Ophavsretten til de af Trendshots udviklede foto og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale m.m. tilhører Trendshots og må ikke uden Trendshots' godkendelse overlades til tredjemand.
5.2. Ophavsretten på leveret materiale tilhører Trendshots, indtil faktureret mellemværende er afregnet, eller andet er aftalt. Ved konkurser forbeholder Trendshots sig retten til at inddrage uafregnet mellemværende hos tredjemand, såfremt denne har gjort brug af materialet. Dette er bestilleren forpligtet til at videreformidle til tredjemand.
5.3. Hvad Trendshots har tilvejebragt eller ladet tilvejebringe af mellemprodukter, materialer, værktøjer m.m. til brug for leverancen er Trendshots' ejendom. Dette gælder, uanset om det tilvejebragte er særskilt faktureret.
5.4. Det i pkt. 5.2 omhandlede må alene anvendes til arbejder for bestilleren og opbevares kun efter særskilt aftale herom.
5.5. Alt materiale udarbejdet af Trendshots kan til enhver tid af Trendshots benyttes som reference og til markedsføringsformål uden krav om bestillerens samtykke.

6. Forsinkelse

6.1. Indtræder forsinkelse, er bestilleren med det af pkt. 3.1 følgende forbehold kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker til nøjagtigt bestemt tid.

7. Mangler, reklamation og fortrydelsesret

7.1. Trendshots har intet ansvar for fejl, som bestilleren ikke skriftligt har rettet i korrektur, herunder print, digitale informationer, prøvetryk eller lignende.
7.2. Bestilleren har fuldt og endeligt godkendt varen, såfremt denne anvendes af bestiller eller tredjemand.
7.3. Bestilleren er ansvarlig for straks at reklamere over en mangelfuld leverance. Undlades reklamation eller reklamerer bestilleren for sent, mister bestilleren adgangen til at gøre manglen gældende. Trendshots er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden for rimelig tid (8 arbejdsdage).
7.4. Reklamationer giver ikke opsættende virkning for betalingen, som uagtet reklamationens omfang er skyldig jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 4.
7.5. Fejl og mangler som skyldes Trendshots' udførsel af ordren, rettes uden beregning inden for rimelig tid (8 arbejdsdage).
7.6. Der ydes ingen hel eller delvis kompensation på ordrer, hvor anvisninger eller instruktioner har været mangelfulde, og rettelser hertil vil blive afregnet til gældende takster.
7.7. Der er ingen fortrydelsesret på bestilte ydelser, når produkterne er modtaget, hvorfor kunden herefter hæfter for det fulde ordrebeløb.

8. Ansvar

8.1. I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har Trendshots intet ansvar, hvor forsinkelsen eller manglen skyldes:

• Fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der bevisligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen.
• Arbejdskonflikter af enhver art.
• Omstændigheder, som Trendshots ikke er herre over, såsom brand, vandskader, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvisition, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport- og importforbud samt andre force majeure situationer.
  8.2. Trendshots hæfter ikke for bestillerens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab, herunder tab som følge af bestillerens retsforhold over for tredjemand.
  8.3. Trendshots har intet ansvar for tab eller beskadigelse af ejendom, såsom originaler, materialer o.lign., der ikke tilhører Trendshots, men er overladt af bestilleren med henblik på opbevaring eller produktion. Trendshots er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af Trendshots eller deres ansatte. Bestilleren må selv sørge for forsikring af genstandene imod skade og undergang.

9. Underleverandører

9.1. Trendshots er berettiget til helt eller delvis at lade arbejde udføre hos underleverandører.

10. Periodiske skrifter / Vedvarende kontraktarbejde

10.1. Hvis der med bestilleren af periodiske skrifter eller vedvarende kontrakter ikke er truffet anden aftale, gælder en opsigelsesfrist på 3 måneder.

11. Købeloven

11.1. Dansk lovgivning, herunder Købeloven, finder anvendelse på denne aftale i det omfang, retstilstanden ikke er fastlagt i aftalens tekst eller i nærværende salgs- og leveringsbetingelser. En eventuel tvist vedrørende aftalens fortolkning eller vilkårenes opfyldelse og håndhævelse kan alene indbringes for danske domstole i overensstemmelse med danske værnetingsregler.

Kontakt

Ved spørgsmål til vilkårene eller øvrige forhold, kontakt os venligst på info@trendshots.dk.